PT.ASURANSI DAYIN MITRA TBK

MEMO INTERNAL 

Kepada      : Counter Rawat Inap, Counter Rawat Jalan, Keuangan, IT dan Apotek
Dari           :  Dept. Marketing
Hal            :  PT.ASURANSI DAYIN MITRA TBK      
                                                                                                                                                               

 Bersama ini kami sampaikan , bahwa per tanggal 23 Maret 2015 peserta dari PT. ASURANSI DAYIN TBK dapat dilayani dengan ketentuan sbb:

A. Lingkup pelayanan
     1. Rawat Jalan
     2. Rawat Inap
     3. Medical Cheek-Up

4. Unit gawat Darurat ( Emergency )

5. penunjang Medis lainnya

B. Prosedur Pelayanan

     1. PROSEDUR PELAYANAN RAWAT INAP

    

a.     penempatan kelas sesuai dengan haknya, apabila kelas yang menjadi haknya tersebut penuh            maka pasien akan ditempatkan pada kamar lebih tinggi / rendah dari kamar yang menjadi          haknya dan selisih pembayaran biaya menjadi tanggung  jawab TERGANTUNG Asuransi     ataupun tanggung jawab Asuransi.

    

     b.    Apabila tertanggung / Karyawan / wati Asuransi yang bersangkutan memilih sendiri kelas     yang lebih tinggi dari kelas yang telah ditetapkan, maka untuk tertanggung/ Karyawan/ wati            tersebut berlaku ketentuan sebagai mana pasien umum.

     c.     Dalam hal penerbitan Surat Jaminan perusahaan Asuransi akan membuat suatu kententuan   yaitu sebagai berikut :

            1. Ditulis di atas kop Surat Perusahaan Asuransi.

            2. Mempunyai No. Surat dan tanggal dikeluarkan

            3. Mencantumkan :

                        a. Nama jelas karyawan / wati

                        b. NIP karyawan / wati

                        c. jabatan karyawan / wati

                        d. Hak kelas perawatan serta batasan

                   e. Nama dan status pasien ( isteri dan anak karyawan yang menjadi tanggungan                      karyawan )

            4. Nama-nama pada Surat Jaminan Perusahaan harus dicocokkan dengan bukti diri Karyawan               ( KTP/ SIM/dll )

    

d. Apabila karena sesuatu hal atau dalam keadaan darurat atau keadaan memaksa, maka prosedur yang harus dilaksanakan oleh Rumah Sakit adalah sebagai berikut :

     1. Unit Gawat Darurat ( Emergency ) :

                   Tertanggung dapat di terima dan dirawat di Rumah Sakit dengan menunjukkan Kartu Peserta             yang di keluarkan oleh Asuransi dan Rumah Sakit harus mencocokkan dengan bukti diri  Karyawan/wati tersebut ( KTP/ SIM/dll )

     2. Rawat Inap :

         Sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Pasal 4 ( empat ) ayat 4.1.6 ( empat titik satu            titik enam ) Perjanjian Kerjasama ini, dalam hal ini Surat Jaminan Perusahaan dapat                        disusulkan dalam waktu 1 x 24 jam ( satu kali dua puluh empat jam )

2. PROSEDUR PELAYANAN BEROBAT JALAN

     a. TERTANGGUNG di terima oleh Rumah Sakit apabila TERTANGGUNG menunjukkan                     Kartu Peserta Asuransi dan atau Surat Pengantar.

    

     b. Pelayanan yang tidak menjadi tanggungan Asuransi atau semua kelebihan biaya pelayanan              kesehatan yang timbul pada saat pelayanan kesehatan dilakukan yang dikarenakan telah                         melebihi limit atau telah habis, Rumah Sakit wajib menagih langsung ke TERTANGGUNG            sebelum meninggalkan Rumah Sakit, KECUALI atas persetujuan Asuransi.

    

Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Customer Service / Kasir 

021 - 888 70606, 021- 88865792-93 (hunting), 

ext. 1700 ( Counter Rawat Jalan )

Memberikan Pelayanan Terbaik Untuk Kepuasan Pasien & Keluarga